Fachliches:
Aktiver Verkauf im Service

Verkauf im Service wird vom Gast als GUTER SERVICE wahrgenommen, wenn man es richtig macht!

In diesem Seminar lernen Sie ganz einfach aus der Sicht des Gastes zu verkaufen - aktiv, aber nicht aufdringlich!

Der Erfolg hängt von der Wahl des richtigen Zeitpunktes genauso ab wie vom Einsatz der richtigen Medien.

Erkenntnisse aus dem NLP (Neurolinguistischem Programmieren) werden in logische Baustein verpackt.

Viele praktische Beispiele dazu werden von den Teilnehmern selber erarbeitet.

Das Verkaufsgespräch ist nur ein kleiner Baustein in diesem System, eben ein Medium unter anderen. Der wirkliche Erfolg wird durch das Zusammenspiel und Aktivieren aller Sinne erreicht.

5 Baustein - Methode

1. Verkaufsziele
Wird klar festgelegt, was verkauft (forciert) werden soll, oder gilt die Anweisung "nun, alles ist gut, Hauptsache Umsatz..."?

2. Schriftliches Angebot
Was bringt für welchen "finanziellen und zeitlichen Einsatz" am meisten?

3. Präsentation
Welche Möglichkeiten gibt es in Ihrem Betrieb - Aufwand- und Nutzenanalyse

4. Verkaufs-Gespräch
Den Gast nicht "überreden" - sondern überzeugen

5. Erfolgskontrolle
messen - bewerten - motivieren ...

Sie gehen mit umsetzbaren Strategien für den eigenen Betrieb nach Hause- und werden auch gleich etwas "an-greifen" - weil sie das Seminar "be-greifen".
"Nur 20 Zusatzverkäufe täglich mit, 2,-- EUR, ergibt pro Tag 40,-- EUR Mehrumsatz, bei 26 Öffnungstagen im Monat 1040,-- EUR pro Mitarbeiter, ergibt im Jahr ..."
20 Artikel mit einem höheren Deckungsbeitrag
20 Aritkel mit einem niedrigeren Wareneinsatz
20 Artikel mit einem niedrigeren Zeitaufwand (Manipulationskosten)